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用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單后，根據(jù)訂單時(shí)間，請(qǐng)?zhí)崆暗竭_(dá)指定登船地點(diǎn)，如因用戶原因遲到，商家將縮短服務(wù)時(shí)間。

用戶登船后，需服從船長(zhǎng)和船員的管理，未經(jīng)許可不得操作游艇及其他設(shè)備，前往甲板等室外須服從船長(zhǎng)和船員的要求穿戴救生衣，如用戶未遵守船長(zhǎng)的安全指令而擅自行動(dòng)導(dǎo)致危及他人安全及游艇安全，船長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)船長(zhǎng)職責(zé)采取措施包括停止服務(wù)、回航甚至報(bào)警等，用戶不得因此要求退款。

下單并支付款項(xiàng)后，如用戶行程有變，可直接與商家或是商城協(xié)商更改行程，如超出訂單服務(wù)內(nèi)容，商家可適當(dāng)增加款項(xiàng)，但需提前明確約定，款項(xiàng)支付按費(fèi)用支付規(guī)則辦理。

游艇上用餐及喝酒等，建議根據(jù)每個(gè)客人的實(shí)際情況自己調(diào)節(jié)，適量喝酒，以紅酒、香檳、啤酒為佳，夜航時(shí)喝酒者不要獨(dú)自前往前后甲板等區(qū)域，具體情況須按船長(zhǎng)要求執(zhí)行。

出航后停泊期間，參與水上活動(dòng)須遵守船長(zhǎng)的要求，保證安全，摩托艇須由接受培訓(xùn)和有執(zhí)照的專業(yè)人士駕駛，沒(méi)有接受培訓(xùn)或沒(méi)有合適執(zhí)照的不能駕駛摩托艇，其他活動(dòng)請(qǐng)遵守船長(zhǎng)的指令執(zhí)行。

商城保證商家提供的服務(wù)不能低于訂單所許諾的內(nèi)容，如用戶發(fā)現(xiàn)商家未根據(jù)訂單許諾而降低服務(wù)品質(zhì)，請(qǐng)聯(lián)系商城客服，商城將根據(jù)與商家的協(xié)議執(zhí)行，協(xié)助用戶根據(jù)相關(guān)法律維權(quán)。

一般情況下游艇都會(huì)購(gòu)買(mǎi)游艇保險(xiǎn)，但通常游艇保險(xiǎn)的保障范圍僅限在游艇上，如用戶參與水上活動(dòng)等，建議用戶通過(guò)商城購(gòu)買(mǎi)水上保，增加保障。

用戶下單付款前，需要確認(rèn)同意《費(fèi)用支付規(guī)則》，如發(fā)生用戶要求退款，將根據(jù)租賃須知和《費(fèi)用支付規(guī)則》執(zhí)行，如未能協(xié)商，將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)辦理。

商城上所有產(chǎn)品均由商家發(fā)布、接單、服務(wù)，海之藍(lán)游艇商城僅是提供產(chǎn)品發(fā)布的平臺(tái)，用戶所支付的款項(xiàng)為代收款項(xiàng)，所有產(chǎn)品的服務(wù)均由商家提供。如發(fā)生商家的不良行為，請(qǐng)立刻聯(lián)系客服，商家將協(xié)助用戶進(jìn)行維權(quán)。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與事實(shí)不符合，商城將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行下架，或取消商家發(fā)布產(chǎn)品的資格。用戶下單后則表明用戶完全理解商城的立場(chǎng)。